Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Webseite besuchen oder über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit uns Kontakt aufnehmen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Webseite

Die Datenverarbeitung auf dieser Webseite erfolgt durch den Webseitenbetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortlicher“ dieser Datenschutzerklärung.

Beim Aufruf der Webseite werden technisch erforderliche Daten automatisch durch den Webserver beziehungsweise den Hostinganbieter erfasst. Weitere Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie freiwillig mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder über Facebook.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Telefon: 01522 7546503
E-Mail: info@hopp-fahrrad.de

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting bei ALL-INKL.COM

Diese Webseite wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Beim Besuch dieser Webseite kann der Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien erfassen und speichern.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse des aufrufenden Gerätes
• Datum und Uhrzeit des Webseitenaufrufs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• zuvor besuchte Webseite, sogenannte Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Gerätes
• Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Aufrufe

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Webseite technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Störungen oder Angriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung dieser Webseite.

Nach Angaben des Hostinganbieters werden gespeicherte Server-Logdateien grundsätzlich spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, beispielsweise wenn Anhaltspunkte für einen Angriff auf die technischen Systeme bestehen.

Mit dem Hostinganbieter wurde, soweit gesetzlich erforderlich, ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM

4. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Webseite verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie normalerweise daran, dass die Adresse im Browser mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Bei aktivierter Verschlüsselung können Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Webseite übertragen werden, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage
• Angaben zu Ihrem Fahrrad oder E-Bike
• Angaben zum gewünschten Service
• Informationen zur Terminvereinbarung
• sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen

Soweit Ihre Anfrage der Vorbereitung, Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten und kundenfreundlichen Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die übermittelten Daten werden gelöscht, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Verpflichtungen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf dieser Webseite kann ein Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp angeboten werden. Dabei handelt es sich um einen normalen externen Link. WhatsApp wird durch den bloßen Besuch dieser Webseite nicht automatisch geöffnet.

Erst wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, verlassen Sie diese Webseite und öffnen die WhatsApp-Webseite beziehungsweise die WhatsApp-Anwendung auf Ihrem Gerät.

Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:

Bei einer Kommunikation über WhatsApp können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre Telefonnummer
• Ihr Profilname
• Ihr Profilbild, sofern vorhanden und sichtbar
• Zeitpunkt und Inhalt der Kommunikation
• übermittelte Bilder, Dokumente oder Sprachnachrichten
• Geräte- und Verbindungsinformationen
• Metadaten zur Kommunikation

WhatsApp gibt an, dass persönliche Nachrichten und Anrufe Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind. Unabhängig davon können durch WhatsApp insbesondere Verbindungs-, Geräte- und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Wir verwenden die über WhatsApp übermittelten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminvereinbarung sowie zur Vorbereitung oder Durchführung unserer Leistungen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, sofern die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und kundenfreundlichen Kommunikation.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp

7. Verlinkung zu Facebook

Auf dieser Webseite kann ein Link zu unserem Facebook-Profil beziehungsweise zu unserer Facebook-Unternehmensseite enthalten sein.

Es handelt sich ausschließlich um einen normalen externen Link. Nach der derzeit vorgesehenen Gestaltung werden auf dieser Webseite kein Facebook-Pixel, kein „Gefällt mir“-Plug-in und keine eingebetteten Facebook-Beiträge eingesetzt.

Wenn Sie den Facebook-Link anklicken, verlassen Sie unsere Webseite und werden zu Facebook weitergeleitet. Facebook kann dabei personenbezogene Daten verarbeiten und diese Ihrem Facebook-Konto zuordnen, sofern Sie bei Facebook angemeldet sind.

Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:

Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch Facebook beziehungsweise Meta haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta

8. Facebook-Unternehmensseite

Wir betreiben eine Facebook-Unternehmensseite, um über unsere Leistungen zu informieren und mit Kunden, Interessenten und sonstigen Nutzern zu kommunizieren.

Wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen, kann Meta unter anderem folgende Daten verarbeiten:

• Informationen aus Ihrem Facebook-Profil
• Reaktionen, Kommentare und geteilte Inhalte
• Nachrichten, die Sie an uns senden
• Informationen über den Besuch unserer Facebook-Seite
• Geräte-, Browser- und Verbindungsdaten
• Cookie-, Nutzungs- und Interaktionsdaten

Meta kann uns zusammengefasste statistische Informationen über die Nutzung unserer Facebook-Seite zur Verfügung stellen. Diese sogenannten Seiten-Insights können beispielsweise Angaben zu Seitenaufrufen, Reichweite und Interaktionen enthalten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Außendarstellung unseres Unternehmens, der Information über unsere Leistungen und der Kommunikation mit Kunden und Interessenten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Wenn Sie uns über Facebook kontaktieren und Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages dient, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Für bestimmte Verarbeitungen im Zusammenhang mit sogenannten Seiten-Insights können wir und Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Sie können Ihre Datenschutzrechte grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Meta geltend machen. Wir weisen darauf hin, dass Meta bei der Bearbeitung von Auskunfts- oder Löschanfragen bezüglich der unmittelbar durch Meta verarbeiteten Daten den größeren Einfluss und Zugriff besitzt.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Nach der derzeit vorgesehenen Gestaltung verwendet diese Webseite keine eigenen Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies.

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, wenn sie für die sichere und fehlerfreie Bereitstellung der Webseite unbedingt erforderlich sind.

Sollten zukünftig zusätzliche Dienste eingebunden werden, beispielsweise:

• Google Analytics oder andere Besucherstatistiken
• Google Maps
• YouTube-Videos
• Facebook-Pixel oder Meta-Pixel
• eingebettete Facebook-Beiträge
• externe Schriftarten
• Online-Terminbuchungssysteme
• Kontaktformulare
• Newsletterdienste
• externe Chatfunktionen

muss diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst werden. Abhängig vom verwendeten Dienst kann zusätzlich eine vorherige Einwilligung über ein Cookie- beziehungsweise Einwilligungsbanner erforderlich sein.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur weitergegeben, wenn:

• dies zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist,
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
• die Weitergabe auf einem berechtigten Interesse beruht und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen,
• oder ein Dienstleister die Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung verarbeitet.

Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Diensten international tätiger Anbieter wie Meta oder WhatsApp kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

In Staaten außerhalb der Europäischen Union kann möglicherweise ein geringeres Datenschutzniveau bestehen. Internationale Anbieter können geeignete Garantien, Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln als Grundlage für eine Datenübermittlung verwenden.

Weitere Einzelheiten zur internationalen Datenübermittlung finden Sie in den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Verpflichtungen oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen müssen gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher Vorschriften für mehrere Jahre aufbewahrt werden.

13. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Nachricht an:

info@hopp-fahrrad.de

14. Widerspruchsrecht

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e oder f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts genügt eine Nachricht an:

info@hopp-fahrrad.de

15. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten an uns wenden.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Die für Nordrhein-Westfalen zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Webseite: www.ldi.nrw.de

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

18. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstigem Missbrauch zu schützen.

Trotz sorgfältiger Schutzmaßnahmen kann eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Webseite, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026